Retours & Remboursements

• Puis-je effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre commande, pour effectuer un retour. 🔁

Le produit retourné doit être dans son emballage, neuf et donc jamais utilisé. Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.

Afin de nous informer de votre retour veuillez communiquer votre numéro de commande à l’adresse suivante : info@all4green.fr

• Le remboursement est-il possible ?

Le remboursement est en effet possible. Si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de de 14 jours suivant la réception des produits. Les produits renvoyés doivent être dans leur emballage d’origine, neufs et donc jamais utilisés. Le remboursement portera sur les produits et frais de transport initiaux. Le remboursement sera fait sur la carte de crédit utilisée lors de la commande.

Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.

• Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement sera effectué en moyenne sous 5 jours après réception de votre colis.

• Puis-je retourner ou me rétracter sur un achat réalisé en pharmacie, parapharmacie ou magasin bio ?

Il est impossible d’échanger ou d’obtenir le remboursement de produits commandés dans nos pharmacies, parapharmacies et magasins bio agrées. Nous vous invitons à contacter directement le point de vente où l’achat a été réalisé.

• Encore besoin d’aide ?

Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante :

info@all4green.fr

Nous vous répondrons sous les 24/48h suivantes.